Здравствуйте! Воспалительная реакция может возникать как на вирусную, так и на бактериальную инфекцию. При воспалении шейки показано полное обследование на половые инфекции (хламидии, уреа,- микоплазмы, герпес, ЦМВ) и посев из цервикального канала с чувствительностью к антибиотикам. С результатами анализов целесообразно обратиться к врачу акушеру-гинекологу, вирусологу на очную консультацию для уточнения диагноза, назначения, при необходимости, лечения. С уважением, Врач высшей категории, акушер-гинеколог, вирусолог Э.В.Борисова.